关心员工生活，让成员分享组织成长的果实  一个没有使命的组织是走不远的，而一个忽视了组织成员物质利益的组织则是没有生命力的。一个好的企业，商业运营的成果是业绩，而好的业绩不仅包括好的财务业绩，还应该包括股东回报率与员工满意度。从原始社会开始，人类所有的组织的产生，其最终的使命都是为了让所有组织成员“过上好日子”。从这个角度上说，人类任何形式上的组织，其基本目的都是为了使组织成员能够生存、生活得更美好，否则，有多少人会加入这个组织呢？
  邓小平曾说：不重视物质利益，对少数先进分子可以，对广大群众不行；一段时间可以，长期不行，革命是在物质利益的基础上产生的，如果只讲奉献精神，不讲物质利益，那就是唯心论。
  企业的诞生，是源于人类为了创造更多的物质价值，创造更美好的生活这个目的。所以，从投资者创办企业的角度说，是通过盈利实现利益；从员工的角度说，是通过付出劳动、智力，换取报酬。一个不能盈利的企业，没有存在的价值；一个不能给员工以物质回报的企业，谁还愿意为他付出劳动和智力？  优秀的、具有竞争力的组织，能够为组织成员造梦。在一个物质的社会中，无须讳言，绝大多数成员的梦是物质的。组织忽视了成员的物质利益，便失去了凝聚组织成员的基础。
  企业也是一样，员工加入企业，第一个目的是为了生活，为了赚钱，这是最正常不过的。重视员工利益是企业创建、发展的题中应有之义。  企业的建立是人们希望通过这种经济组织形式完成单个人、单个家庭、单个组织所无力完成的财富创造的活动。给所有参与企业者——投资者、股东、雇员、管理者以及社会予以回报，是企业的责任之一。
  须知：一个没有物质回报，忽视员工物质利益的企业，是注定无法生存的企业；一个不能与员工分享企业成长果实的企业，是注定做不大、走不远的企业。
  100多年前，现代企业制度刚刚建立。世界资本主义在原始积累财富的过程中，对工人残酷剥削，引发了社会动荡。马克思就此指出了资本主义必然灭亡的结论。资本主义通过萌芽、成长，在制度完善中发现，只有给成员合理的物质待遇，企业才能生存，社会才能稳定。特别是二战以后，跨国公司在制度上强调了企业与员工收入共同增长，从而保证了企业的生存，也间接促进了社会稳定。而我们现在的一些企业所有者，只注重赢利，而忽视员工利益，从而制约了企业的健康发展，应引以为戒。  2003年，中国社会科学院曾搞过一次职工调查，在“你最希望企业做的事情”
  选项下，90%以上的职工填写道：按时发放工资。  尊重并关心成员物质利益，应该从最基本处开始。投资者办企业，是为赢利；员工进入企业是为获取报酬，来实现在社会中生存和发展的目的。当然，这种自然、自私的目的所形成的合力，客观上又通过企业的产品服务于顾客、服务于社会，实现了提高社会生活和生存质量的结果。在这个链条中，企业为员工提供较好的生产、生活条件（包括薪酬），员工则通过自己努力，付出体力、智力回报企业。二者的良性互动使“企业靠员工发展、员工靠企业生存”得以在不断提高中实现。
  实际上，企业由于员工努力提高效率、创造社会财富，实现优质产品与税收，客观上完成了组织的“为人民服务”。
  企业的凝聚力，一方面来源于企业的前景，员工为了发展与梦想而工作；另一方面，则源于企业的物质待遇。我们常常发现这样的事情：处于上升期的企业，由于市场竞争的需要，员工的报酬并不高，但由于有预期，企业对其照样有吸引力。但在市场处于低谷、企业处于困难的时候，企业反倒需要格外注意员工的物质待遇问题。  香港特别行政区长官董建华先生是个非常优秀的企业家。1986年，国际市场出现周期性变化，航运市场处于低谷，而东方海外公司由于在市场高潮时期造了大量高价船，此时给经营造成巨大困难。面对企业困难董先生作出的第一个决定是，按照管理为员工加薪。这一举动，感动了员工，也为企业保留住了人才。10年后，国际航运市场再次低谷，董先生对来拜访的中远集团总裁深有感触的讲：企业处于顺境时倒不见得非要加薪，但企业困难时，是万万不要减薪的。
  企业的成长需要员工分享。让企业员工分享企业成长的快乐，是企业具有竞争力的基础。世界上成功的企业莫不如此。位居世界500强榜首的沃尔玛，是从一家小百货店开始创业成长历程的。为了使员工能与企业共同成长，在沃尔玛的术语中，公司员工甚至不被称为员工，而被称为“伙伴”。
  这一概念具体化的政策体现为三个互相补充的计划：利润分享计划、雇员购股计划和损耗奖励计划。1971年沃尔玛实施了一项由全体员工参与的利润分享计划：每个在沃尔玛工作两年以上，并且每年工作1000小时以上的员工，都有资格分享公司当年的利润。截止90年代，利润分享计划总额已经约有18亿美元。此项计划使员工的工作热情空前高涨。之后，沃尔玛又推出了雇员购股计划，让员工通过工资扣除的方式，以低于市价15%的价格购买股票。这样，员工利益与公司利益休戚相关，实现了真正意义上的“合伙”。
  沃尔玛公司还推行了许多奖金计划，最为成功的就是损耗奖励计划。如果某家商店能够将损耗维持在公司的既定目标之内，该店每个员工均可获得奖金，最多可达200美元。这一计划很好地体现了合伙原则，也大大降低了公司的损耗率，节约了经营开支。  在沃尔玛，管理人员和员工之间也是良好的合伙关系。公司经理人员的纽扣上刻着“我们关心我们的员工”字样；管理者必须亲切对待员工，必须尊重和赞赏他们，对他们关心，认真倾听他们的缠绵，真诚的帮助他们成长与发展。  总之，合伙关系在沃尔玛公司处处体现出来，它使沃尔玛凝聚为一个整体。 一个只讲物质利益不讲使命的企业，肯定走不远；但一个只讲奉献不讲物质利益的企业，在现实生活中也生存不下去。  成员与组织共赢，是组织追求的一种至高境界。